מדיניות פרטיות


עודכן ב 21.11.2025

מדיניות פרטיות – Royale Bath

עודכן: 14.08.2025

עסק Royale Bath מכבד את פרטיות המשתמשים ומנהל את האתר והשירותים בהתאם להוראות חוקי הגנת הפרטיות בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: “החוק”) והתקנות החלות עליו. מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר למשתמשי האתר באילו אמצעים נאסף מידע, לאן הוא נשמר, כיצד נעשה בו שימוש ומהן זכויות המשתמשים לגביו.

1. סוגי מידע הנאספים

לצורך מתן השירותים, עשוי להיאסף מידע אישי שנמסר מרצון על ידי המשתמש, כגון:

  • שם, פרטי קשר, כתובת דוא"ל וטלפון (כולל פניות דרך WhatsApp בלבד).

  • פרטי הזמנה, פרטי תשלום (למעט מספר כרטיס אשראי שאינו נשמר במערכות העסק), כתובות משלוח וחשבוניות.

  • מידע הנאסף באופן אוטומטי בעת שימוש באתר, כולל כתובות IP, נתוני דפדפן, זמני ביקור ודפים נצפים.

  • מידע המתקבל באמצעות Cookies ובאמצעות טכנולוגיות ניטור דומות.

בנוסף, ייתכן שימוש בכלים אנליטיים לפעילות האתר כגון Google Analytics, TikTok Pixel, Meta (Facebook/Instagram) Pixel ואחרים.

2. מטרות השימוש במידע

המידע עשוי לשמש לצורך:

  • אספקת המוצרים והשירותים שהוזמנו.

  • יצירת קשר עם לקוחות, מענה לפניות ומתן שירות.

  • שיפור חוויית המשתמש והשירות באתר.

  • ניהול עסקי פנימי של Royale Bath.

  • שליחת מידע שיווקי — רק בהסכמה מראש של המשתמש ובאפשרות ביטול בכל עת.

3. העברת מידע לגורמים שלישיים

המידע יימסר לגורמים הבאים בלבד ובהתאם לצורך:

  • חברות סליקה ותשלומים.

  • שירותי שילוח ולוגיסטיקה.

  • ספקי שירות טכנולוגיים כגון Google, Meta, TikTok וכלים אנליטיים.

  • ייעוץ משפטי או פיננסי במקרים הנדרשים על פי חוק.

גורמים אלו יעשו שימוש במידע רק לצורך מתן השירות הנדרש ועל פי דין.

4. אבטחת מידע

Royale Bath נוקט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע מפני גישה בלתי מורשית, אך אינו יכול להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות או אירועים חריגים.

5. שמירת מידע

המידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך מתן השירותים, עמידה בדרישות משפטיות וזיהוי עסקאות עתידיות במקרה הצורך.
בכל עת רשאי המשתמש לפנות בבקשה למחיקת מידע, בכפוף להוראות הדין.

6. Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להפעיל Cookies לצורך תפעולו התקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח שימושים באתר והתאמת פרסום.
ניתן למחוק או לחסום Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שהדבר ישפיע על תפקוד האתר.

7. זכויות המשתמש

כל משתמש רשאי:

  • לבקש עיון במידע שנשמר עליו.

  • לבקש תיקון מידע שגוי.

  • לדרוש מחיקה במקרים המותרים על פי החוק.

  • לבטל קבלת דיוור שיווקי בכל עת.

8. שינויי מדיניות

Royale Bath רשאי לעדכן מעת לעת מדיניות פרטיות זו. העדכון יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון מעודכן.

9. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

📞 טלפון / WhatsApp: ‎+972 54-303-7924
📧 דוא"ל: shemer0212@gmail.com